Tọa lạc ở Canazei, cách Đèo Pordoi 14 km, Chalet Queen cung cấp chỗ nghỉ có khu vườn, chỗ đậu xe riêng miễn phí, phòng chờ chung và nhà hàng. Mỗi phòng tại khách sạn 2 sao này đều nhìn ra núi, đồng thời khách có thể sử dụng quầy bar và đường trượt tuyết thẳng tới cửa. Chỗ nghỉ này cung cấp dịch vụ phòng và Wi-Fi miễn phí ở toàn bộ chỗ nghỉ. Tại khách sạn, các phòng đều đi kèm với tủ quần áo. Tất cả các phòng đều được thiết kế có ấm đun nước và phòng tắm riêng với vòi xịt/chậu rửa vệ sinh và đồ vệ sinh cá nhân miễn phí, trong đó một số phòng có bếp được trang bị tủ lạnh. Tại Chalet Queen, mỗi phòng đều có bàn làm việc và TV màn hình phẳng. Chỗ nghỉ có phục vụ bữa sáng mỗi sáng, gồm các lựa chọn thực đơn buffet, kiểu lục địa và kiểu Ý. Khách tại chỗ nghỉ sẽ có thể tận hưởng các hoạt động ở trong Canazei và khu vực xung quanh, như trượt tuyết. Chalet Queen cách Đèo Sella 14 km và Khu trượt tuyết Saslong 19 km. Sân bay gần nhất là Sân bay Bolzano, cách khách sạn 56 km, đồng thời chỗ nghỉ này cũng cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay mất phí.