Колоніальна будівля гранд-готелю Oriental зручно розташована за 5 хвилин ходьби від ринку Коломбо. До послуг гостей ресторан, класично оздоблені номери та безкоштовний Wi-Fi в усіх зонах. За 30 хвилин їзди від гранд-готелю Oriental розміщені торгові центри Odel і Majestic City. Відстань до міжнародного аеропорту Бандаранаїке становить 33 км. В елегантних номерах, обставлених класичними дерев'яними меблями, облаштовано зону відпочинку та встановлено кондиціонер. З-поміж інших зручностей – усе необхідне для приготування чаю/кави. Гості користуються суміжною з номером ванною кімнатою. Співробітники туристичного бюро можуть організувати для гостей екскурсії до пам'яток Шрі-Ланки. Крім того, в гранд-готелі Oriental надаються бізнес-послуги та послуги консьєржа. У ресторані Harbour Room з панорамним видом на околиці подають різноманітні страви інтернаціональної кухні, а в ресторані Sri Lankan готують фірмові страви місцевої кухні. У барі Tap і нічному клубі B 52 можна замовити вечірні коктейлі.