Property arranges a private drive and a chauffeur from Samsun Carsamba Airport. This service includes assistance for luggage, escort to passport control and a luxury car drive. Please note that this transfer service is subjected to an extra fee.

Please note that no food or drinks are allowed from outside. Food and drink can be ordered from the on-site outlet shop.

Cooking devices cannot be used in rooms due to security reasons.

Extra bed is for a fee of 30 euros; At the reservation stage, the request must be done. The hotel will give you positive or negative feedback depends on availability. There is no age restriction for extra bed and fee. Rollaway bed can only be arranged to Junior Deluxe, Deluxe Grand and Executive Suite Rooms.

Our private beach & outdoor pool will be opened between 01 July - 17 September in 2023.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Sheraton Grand Samsun Hotel antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal.

É exigida uma caução de € 30 no momento da chegada. Esta será cobrada através de cartão de crédito. O reembolso deverá ser feito até 14 dias após o check-out. A sua caução será reembolsada na totalidade através de cartão de crédito, após uma inspeção ao alojamento.